标题： 探究定金退还规则：你的权益，你知道吗？

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摘要：在购物过程中，定金退还问题常常让消费者感到困扰。那么，定金真的可以退吗？下面我们来一起探讨。

一、定金退还的基本原则

根据《消费者权益保护法》，商家在收取定金时，应明确告知消费者定金退还的相关政策。如果商家未能提供服务或商品，消费者有权要求退还定金。

二、特殊情况下的定金退还

在某些特殊情况下，商家可能会规定定金不可退。这通常会在合同条款中明确注明，消费者在支付定金前应仔细阅读合同条款，确保自己了解定金退还政策。

三、因个人原因取消订单时的定金退还

如果消费者因个人原因取消订单，商家可能会根据合同规定扣除一定比例的定金。消费者在支付定金前应了解清楚商家的退款政策，避免发生纠纷。

四、维护自身权益

无论何时，消费者都有权要求商家明确告知定金退还政策，并保留好相关证据，以便在需要时维护自己的权益。

五、图片展示

在购物过程中，了解定金退还的规则和策略至关重要。希望以上信息能为您提供帮助，确保您的消费权益不受侵害。